Vérifiez que le restaurateur accepte bien la Carte Déjeuner Calédonien,Assurez-vous que votre carte est toujours en état de fonctionnement et valable,Assurez-vous que le code confidentiel que vous avez saisi est le bon,Vérifiez que le montant de votre repas est bien inférieur ou égal à votre plafond quotidien,Vérifier que votre solde est suffisant,Votre carte est peut-être bloquée, contactez-nous au 26 56 00.

Pour récupérer votre code confidentiel, vérifiez si vous avez conservé le code reçu dans vos sms. Si non, rendez-vous sur votre Espace Personnel, puis cliquez sur l'onglet "OPPOSITION/REEDITION".

Connectez-vous immédiatement sur votre Espace Personnel pour mettre votre carte en opposition dans l'onglet "OPPOSITION/REEDITION" et sélectionnez la case CARTE. Les frais sont à la charge du porteur de la carte et sont déduits du solde.

Oui, vous pouvez réaliser plusieurs transactions par jour, dans la limite de votre plafond quotidien et du montant disponible sur votre carte.

La Carte Déjeuner Calédonien est utilisable dans tous les établissements affiliés au réseau NÉOCARTE.NC.Les commerçants affiliés sont reconnaissables grâce au logo Carte Déjeuner Calédonien collé sur leur vitrine ou devanture.Retrouvez la liste des commerces affiliés sur notre site. Pour rappel, vous ne pouvez régler avec votre CDC UNIQUEMENT vos achats alimentaires.

Les titres-repas permettent d’acheter tout ou partie d'un repas, de préparations alimentaires, de boissons non-alcoolisées, de fruits, de légumes, de plats cuisinés, ou de plats surgelés.

La CDC est chargée périodiquement par votre employeur. Le montant versé varie en fonction :Du montant fixé par votre employeur pour déjeuner chaque jour, aussi appelé « valeur faciale » (par exemple 1000 XPF par jour),Du nombre de jours où vous avez travaillé, le mois précédent le versement.

Votre identifiant correspond aux 7 chiffres inscrits en bas à droite de votre carte déjeuner.