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Questions les plus fréquentes
Voici un extrait des questions les plus demandées. Lorsque vous posez votre question, pensez à appliquer les filtres :
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Qu'est-ce que Carte Déjeuner Calédonien ?
Carte Déjeuner CalédonienCadre légalCarte Déjeuner Calédonien est un service de titre-repas qui permet à son bénéficiaire de régler ses repas ou l’achat de préparations alimentaires auprès des établissements affiliés par nos services. Sa mise en place nécessite un co-financement entre l’employeur et le salarié. Ils bénéficient de conditions d’exonérations fiscales et sociales. Pour rappel, le titre-repas est assujetti à un cadre réglementaire (Loi du pays n° 2013-9 du 22 novembre 2013 relative aux titres-repas).
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VOUS ETES EMPLOYEUR ?
Carte Déjeuner CalédonienNon-inscritNous bénéficions d’un réseau de plus de 300 clients répartis sur l’ensemble du territoire, mais principalement dans le Grand Nouméa. Si vous souhaitez devenir l'un de nos clients, vous pouvez nous contacter au 26.56.00 ou par mail à contact@neocarte.nc. Nous vous ferons parvenir les documents nécessaires pour vous permettre de prendre connaissance des conditions d'affiliation. Pour information, retrouvez les réponses à vos questions dans la rubrique FAQ.
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VOUS ETES COMMERCANT ?
Carte Déjeuner CalédonienNon-inscritNous bénéficions d’un réseau de plus de 13 000 bénéficiaires répartis sur l’ensemble du territoire, mais principalement dans le Grand Nouméa.En acceptant la Carte Déjeuner, vous avez la possibilité de faire connaître votre commerce et de fidéliser une nouvelle clientèle.Si vous souhaitez devenir l'un de nos affiliés, vous pouvez nous contacter au 26.56.00 ou par mail à contact@neocarte.nc. Nous vous ferons parvenir les documents nécessaires pour vous permettre de prendre connaissance des conditions d'affiliation. Pour information, retrouvez les réponses à vos questions dans la rubrique FAQ.
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VOUS ETES SALARIE ?
Carte Déjeuner CalédonienNon-inscritSi vous souhaitez devenir bénéficiaire de la carte déjeuner, il est nécessaire que la demande soit formulée par votre employeur. Nous pourrons lui communiquer toutes les informations nécessaires. Pour information, retrouvez les réponses à vos questions dans la rubrique FAQ.
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IDENTIFIANT PERDU ?
Carte Déjeuner CalédonienClientvotre identifiant correspond à l'adresse mail renseignée lors de la création de votre compte.
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'Comment puis-je percevoir la participation de mes salariés ?
Carte Déjeuner CalédonienClientLa part du salarié est généralement prélevée à la source en la déduisant du salaire net. Par ailleurs, vous devez comptabiliser sur la participation employeur les 1% de Contribution Calédonienne de Solidarité.
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Comment mes collaborateurs peuvent-ils savoir que leur carte a été chargée ?
Carte Déjeuner CalédonienClientLorsque votre commande est réglée, vous recevez une facture. Le chargement est donc effectif le lendemain matin.Vos collaborateurs ont aussi la possibilité de consulter l’historique des chargements depuis leur Espace personnel en ligne ou sur l'application et ainsi constater les chargements des titres effectués.
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Quels sont les moyens de paiement à ma disposition pour régler mes commandes ?
Carte Déjeuner CalédonienClientDeux moyens de paiement sont possibles :- Virement- Prélèvement